葛飾区で住宅ローンの返済が苦しくなったら、どこに相談すればよいか

葛飾区で、住宅ローンの返済や税金の支払いが苦しくなってきた方へ。毎月の返済のために生活を切り詰めている。納付書を開くのがつらい——そういう状況かもしれません。まず知っておいていただきたいのは、相談する窓口が内容によって分かれていることです。固定資産税は区ではなく東京都、住民税は区、競売は目黒にある裁判所の部署が扱います。ただし葛飾区には、知っておくと助かる事情が一つあります。葛飾都税事務所が区役所と同じ建物の中にあるため、都の税と区の税を同じ建物でまとめて相談できます(窓口の階は分かれています)。このページでは、葛飾区の方が実際にどこへ行けばよいのかと、家を売って整理する場合の進め方を説明します。当社は同じ城東の墨田区(JR錦糸町駅)の不動産会社で、家がいくらで売れるかを示す査定と、売却の実務を担います。

このページの窓口・制度の情報は、2026年9月24日時点で葛飾区・東京都・国の公式ページを確認したものです。受付時間や制度の内容は変わることがあります。お出かけの前に、各窓口へご確認ください。

葛飾区は、城東のなかでも価格の水準が低い区です。完済できるかどうかを見積もるうえで、ここは正直にお伝えしておく必要があります。

東日本不動産流通機構(東日本レインズ)の年報によると、2025年度に葛飾区で成約した中古マンションは597件、1㎡あたりの平均価格は69.93万円、平均の成約価格は4,061万円でした(専有面積の平均58.07㎡、築年数の平均24.31年)。都区部全体の1㎡あたり134.54万円と比べると、およそ半分の水準です。専有面積は城東7区の平均(59.61㎡)と同じくらいですので、価格の低さは部屋の狭さではなく、単価から来ています。

土地の値段も公表されています。東京都財務局が公表している地価公示の区市町村別平均価格によると、令和8年1月1日時点の葛飾区の住宅地は1㎡あたり38万7,500円です(区部全域は85万6,400円)。当社が表に載る23区をすべて確認したところ、この38万7,500円は23区のなかで低い水準でした。東京都は令和8年の地価公示について「上昇率が最も小さかったのは5.6%の葛飾区」とも公表しています。価格が低いことは、住み心地が悪いという意味ではありません。ここで価格の水準だけを取り上げているのは、あくまで「売ったときに住宅ローンを完済できるかどうか」を判断する材料としてです。

一方で、当社が城東7区を並べて比べたところ、葛飾区には次の特徴がありました。住まわれている住宅のうち持ち家が110,580戸で、全体の50.3%を占めます(令和5年住宅・土地統計調査の戸数から当社が算出)。墨田区37.8%、江東区44.2%、江戸川区44.1%と比べると、当社が調べた城東7区のなかで、持ち家が半分を超えるのは葛飾区だけでした。用途地域を見ても、第二種低層住居専用地域が389.9haあり、これは墨田区・江東区・江戸川区のいずれにも存在しません(葛飾区統計書 第69回、令和7年4月1日現在。構成比は当社算出で住居系58.8%)。戸建てにお住まいの方が多い区であり、売却の相談も土地と建物の両方を見る必要があります。

住宅ローンの滞納が続いて競売になった場合や、自己破産を申し立てる場合の窓口です。裁判所はいずれも東京地方裁判所ですが、建物が分かれています。「霞が関の裁判所へ行けばよい」と思って出向くと、行き違いになります。

裁判所の2つは、どちらも目黒区ですが別の建物です。東京地裁自身が「ビジネス・コートは、民事第21部(民事執行センター)の建物とは異なります。ご注意ください」と注意を促しています。

登記の出張所は、区によって変わるところです。葛飾区は城北出張所が管轄で、足立区と葛飾区の2区を担当しています。墨田区・江東区は墨田出張所、江戸川区は江戸川出張所ですので、他区の案内をそのまま当てにしないでください。なお城北出張所は葛飾区内(小菅)にありますが、最寄りは東京メトロ千代田線の綾瀬駅で、区役所のある立石からは離れています。

管轄の根拠: 東京都内の管轄区域表、東京地裁 不動産競売事件の申立てについて、東京法務局の管轄区域一覧。手続の進み方と期限は競売開始決定の通知が届いたあと、いつまでに何をすれば売れるのかで説明しています。

破産の申立ての前に行った売却は、価格や代金の使い道によっては、後から破産管財人に否認される(効力を取り消される)ことがあります(破産法161条等)。特定の債権者にだけ返済することが、免責が認められない事由(破産法252条1項3号)にあたると判断される場合もあります。どこまでが問題になるかは、弁護士が個別に判断することです。当社は、弁護士の方針に沿って売却の実務を担います。

葛飾区で空き家がどれだけあるかと、持ち続けた場合の負担を説明します。

令和5年の住宅・土地統計調査によると、葛飾区の総住宅数は249,950戸、空き家は29,420戸で、空き家率は11.8%です。この率は、葛飾区自身が公表している数字です。

ここで、よく見かける「空き家が増え続けている」という説明について、正確にお伝えします。葛飾区の場合、戸数は増えていますが、率はほとんど変わっていません。区の空家等対策計画には、平成5年から令和5年までの推移が載っています。

区自身も「本区の空き家数は、平成20(2008)年は減少したものの、近年は増加傾向にあります。空き家率は約12%で推移しています。内訳をみると、賃貸用の住宅数が多くを占めています」と書いています(葛飾区空家等対策計画(改定版))。30年間、11%台から12%台の範囲を出ていません。

区は、空き家の相談を電話で受け付けています。葛飾区空き家等相談窓口(03-3605-1222)は平日9時〜17時で、1回の相談時間は最長60分です。区役所の代表電話とは別の番号ですのでご注意ください。また空き家等に関する専門家派遣制度があり、空き家の相続・利活用・売買や賃貸・登記や敷地の境界について、無料で2回まで(1回2時間程度)相談できます。ただし区は「申請から専門家派遣の可否についての通知は、3週間程度かかります」としており、対象者から法人は除かれます(葛飾区 空き家等に関する専門家派遣制度)。

相続した家を売る場合、一定の要件を満たすと譲渡所得から最大3,000万円が特別控除される制度があります(被相続人の居住用家屋等を譲渡した場合の特例)。この特例を使うには、葛飾区が発行する「被相続人居住用家屋等確認書」が必要です。窓口は住環境整備課 企画管理係(区役所3階307番窓口、03-5654-8352)で、区は「申請書の提出から確認書の交付まで、1週間程度お時間をいただきます。確認書の当日発行はできません」と案内しています。窓口へ持参する場合は事前の電話連絡(03-5654-8529)が求められています。手数料については区の公式ページに記載が見当たらなかったため、このページには書きません。他区では無料のところも有料のところもあります。窓口へお確かめください。

なお令和8年3月から、登記事項証明書などの添付書類が写し(コピー)でも提出できるようになりました(令和8年3月27日付の国土交通省事務連絡による)。また区は「確認書は特例措置の適用を確約するものではありません」としており、特例が使えるかどうかの判断は税務署か税理士にご確認ください。譲渡価格が500万円以下の低額な土地には、長期譲渡所得から100万円を控除する別の特例(低未利用土地等)もあり、こちらの確認書も同じ窓口が扱っています。

売り方は2つあります。仲介は一般の買主に売る方法で、価格は相場に近くなりやすく、当社が買主を探してお売りする場合は宅地建物取引業法の上限の範囲で仲介手数料を申し受けます(売買代金が400万円を超える場合、代金の3%+6万円+消費税が上限)。買取は当社が直接買う方法で、媒介ではないため仲介手数料は発生しませんが、当社が直接買い取る価格は、時間をかけて一般の買主を探す場合より低くなるのが通常です。両方の見込みをお出しして、手元に残る額で比べていただきます。

当社の事務所は同じ城東の墨田区江東橋(JR錦糸町駅)にあります。葛飾区とは隣接していませんが、京成線・JR総武線で結ばれており、ご希望の日時に直接伺えます。葛飾区を含む城東の区市を継続して扱っており、区の制度や窓口もその都度確認しながら進めます。墨田区・江東区・江戸川区・足立区・台東区・荒川区、千葉県の船橋市・市川市もお受けしています。

ご家族や同居されている方がいる場合は、売却の方向性が見えた段階で、状況を共有しておくことをお勧めします。明渡しの時期は、生活の段取りに直結します。

お問い合わせの際に、物件の所在地(葛飾区の町名までで構いません)と、分かる範囲で借入の残り・滞納の状況をお知らせいただけると、確認がはやく進みます。分からない項目があっても構いません。